🔒 ডেটা সুরক্ষা

4six গোপনীয়তা নীতি

4six-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভা বে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

4six-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ — এটি প্রমাণ করে আপনি আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা নিয়ে সচেতন। 4six বিশ্বাস করে যে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 4six প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে বিস্তারিত জানানো হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিয়ে থাকি।

4six প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা 4six-এর কাছে একটি অঙ্গীকার — শুধু নীতিমালার কথা নয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

4six বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, তবে কেবলমাত্র সেটুকুই যা পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। নিচে আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন বিবরণ কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্র ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়, বেট রেকর্ড পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা রোধ
  • নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড হয়।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

4six আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের কাজে লাগাই না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান ও যোগাযোগ রক্ষায়।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার বিশ্লেষণে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার জানাতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 4six কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না।

৪. তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

4six আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধু লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্যই শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে তাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

এর বাইরে কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে 4six আপনার তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের দৃঢ় নীতি।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

4six আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে পড়লেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: 4six ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং সেটিও প্রয়োজন অনুযায়ী।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও OTP কোড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না — 4six-এর কোনো কর্মী কখনো এগুলো জিজ্ঞেস করবে না।

৬. কুকিজ নীতি

4six ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকিজ বিশ্লেষণ কুকিজ কার্যকরী কুকিজ
  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — এগুলো অ্যানোনিমাইজড।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা, থিম) যাতে বারবার সেট করতে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার তথ্যগত অধিকার

4six বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • তথ্য জানার অধিকার: 4six আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 4six সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

4six আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
গেমিং লগ ৩ বছর
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

4six একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হয়।
  • যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ব্যবহার করছেন বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • 4six কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার পরিচয়ে বা অন্য কোনোভাবে 4six ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. নীতিতে পরিবর্তন

4six সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা পরিষেবার উন্নতির কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 4six ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন।

পরামর্শ: গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে মাঝে মাঝে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 4six-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে আপনার বিষয়টি সমাধান করব।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
  • জবাবের সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 4six সর্বদা আপনার পাশে থেকে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

4six-এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়ে থাকি তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সফারের সময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

4six-এর কঠোর KYC যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

OTP ও দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা নিশ্চিত করে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রি নয়

4six কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 4six প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

🔐 নিরাপদ গেমিং

বিশ্বাসযোগ্য 4six-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে 4six-এ নিবন্ধন করুন এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
English